• Umowy o zaopatrzenie w wodę i odprowadzenie ścieków
• Przekazanie odczytu wodomierza
• Wymiana wodomierzy
• Montaż podliczników
• Rozliczenia finansowe za dostawy wody i odbiór ścieków (nadpłaty, rozłożenie płatności na raty, faktury i duplikaty faktur)
• Windykacja należności

Godziny pracy Biura Obsługi Klienta

pon. - pt. 7.00 – 15.00, czw. 7.00 – 17.00

tel. 661 080 000 lub 46 833 38 08 w. 30 lub 31

Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Dyżur pracownika Działu Techniczno-Inwestycyjnego

czw. 15.00 – 17.00

pokój nr 114 lub 115, tel. 46 833 38 08 w. 52 lub 53

Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

• Określanie i wydawanie warunków technicznych przyłączenia do sieci wod-kan
• Uzgodnienia i rejestracja dokumentacji projektowej przyłączy wod–kan
• Dokumentacja projektowa na wykonanie przyłączy wod-kan

Pliki do pobrania:

Rozliczenia i płatności

• Podanie o duplikat faktury
• Podanie o rozłożenie należności na raty
• Podanie o zwrot nadpłaty
• Regulamin wystawiania i przesyłania faktur w formie elektronicznej
• Załącznik nr 1 Oświadczenie o wyrażeniu zgody na otrzymywanie korespondencji w formie elektronicznej
• Załącznik nr 2 Zmiana adresu e-mail do przesyłania korespondencji w formie elektronicznej
• Załącznik nr 3 Odwołanie zgody na przesyłanie korespondencji w formie elektronicznej

Wodomierze

• Wniosek o sprawdzenie działania wodomierza głównego
• Zgłoszenie stanu wodomierza
• Wniosek o wydanie warunków technicznych do zainstalowania podlicznika